Puy du Fou
Zurück

Ratschläge und Dienstleistungen

Entdecken Sie unsere Auswahl an Ratschlägen und Dienstleistungen, um Ihr Erlebnis im Puy du Fou optimal vorzubereiten.
Filter
Barrierefreiheit & Behinderung
Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Buchungsservice für Gehörlose und Schwerhörige

Het Puy du Fou, dat iedereen gelijke toegang tot zijn diensten wil geven, biedt doven en slechthorenden een speciaal platform, in samenwerking met Acce-o. Via hun gratis applicatie, beschikbaar op smartphone of tablet, zijn drie manieren van uitwisseling mogelijk:

  • Instantaneous Speech Transcription (TIP) zodat doven en slechthorenden direct kunnen lezen wat de Puy du Fou te zeggen heeft, in real time getranscribeerd;
  • Visio-tolken - Franse gebarentaal (LSF) zodat de in real time gecodeerde woorden van de Puy du Fou door een visio-tolk in gebarentaal worden vertaald;
  • Visio-codering - Lange Française Parlée Complétée (LPC) zodat de woorden van de Puy du Fou in real time worden gecodeerd voor de dove of slechthorende persoon dankzij een visio-coder.

Deze dienst is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.30 uur.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
La Colporteuse

Um Ihre Reisen im Puy du Fou zu erleichtern, steht Ihnen ein kleiner Zug namens "Colporteuse" zur Verfügung. Menschen mit Behinderungen haben bei der Nutzung dieses Dienstes Vorrang. Dieser kleine Zug hält ungefähr alle 20 bis 30 Minuten an den verschiedenen Bahnhöfen des Puy du Fou. Bitte beachten Sie, dass elektrische Rollstühle und Kinderwagen diesen Service nicht nutzen können.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Pendelbus Cinéscénie

An jedem Cinéscénie-Abend bietet der Puy du Fou Personen mit eingeschränkter Mobilität einen kostenlosen Pendelverkehr von den Schaltern bis zu den Tribünen der Vorstellung. So können Sie Ihren Abend in Ruhe genießen!

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Rollstühle

Wir bieten Ihnen einen Verleih von manuellen Rollstühlen (10€/Tag) und Elektromobilen zum Ausleihen (26,5€/Tag) an. Personen mit einem Behindertenausweis bitten wir, sich bei uns zu erkundigen. Diese beiden Dienstleistungen sind bei der Reservierung und vor Ort (im Bereich "SERVICES", der sich in der Nähe der Eingänge zum Puy du Fou befindet, nach der Ticketkontrolle) verfügbar, solange der Vorrat reicht. Eine Reservierung wird empfohlen.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Die Alleen des Puy du Fou

Einige Puy du Fou-Pfade haben erhebliche Steigungen und sind daher nicht für Rollstuhlfahrer oder Personen mit eingeschränkter Mobilität zu empfehlen. Den "Barrierefreiheitsleitfaden" mit den empfohlenen Pfaden können Sie hier herunterladen. Dieser Führer steht Ihnen auch im Bereich "INFORMATIONEN" an den Eingängen zum Puy du Fou zur Verfügung.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Blindenhunde

Wir empfehlen Ihnen, unser Reservierungsteam vor Ihrem Besuch telefonisch unter +33 2 21 67 55 00 (nur für Menschen mit Behinderungen bestimmte Leitung) zu benachrichtigen, um Ihnen den Zugang zu erleichtern.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Zugang zu den Veranstaltungen für sehbehinderte und blinde Personen

Sehbehinderte und blinde Personen können von einer kostenlosen Audiobeschreibung der gesamten Vorführungen des Puy du Fou und der Cinéscénie dank unserer Handy Applikation profitieren.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Zugang zu den Veranstaltungen - Gehörlose und schwerhörige Personen

Um den Empfang von Personen mit Hörbehinderung zu erleichtern, verfügt der Puy du Fou über Induktionsschleifenanlagen, die sich an den Eingängen des Puy du Fou (in den Bereichen „INFORMATION“, „BILLETTERIE“ und „SERVICES“) sowie an der Rezeption unserer Hotels befinden. Wir empfehlen gehörlosen und schwerhörigen Personen, eine bildlich dargestellte Beschreibung unserer Spektakel mitzunehmen. Sie steht Ihnen im INFORMATION-Bereich in der Nähe der Eingänge des Puy du Fou, zur Verfügung. Es ist auch bei unseren Moderatoren der Shows Lovers of Verdun und Mystery of La Pérouse erhältlich.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Zugänglichkeitsleitfaden

Der Zugänglichkeitsleitfaden vervollständigt das Besucherheft und enthält verschiedene Ratschläge und Informationen über die angebotenen Dienstleistungen und Ausstattungen, um die Besuchsqualität für Personen mit Behinderung zu verbessern.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Zugang zu den Dörfern aus anderen Epochen

Bourg Bérard": Alle Boutiquen im Bourg 1900 sind für Menschen mit Behinderungen zugänglich.

Das Dorf "Chasseloup": Wir empfehlen Ihnen, den Eingang neben der Post zu benutzen.

Font-Rognou: Der Zugang zu diesem Ort ist aufgrund der starken Steigungen schwierig. Wir empfehlen Ihnen, der weißen Route auf dem Plan zu folgen oder die Colporteuse zu benutzen. Empfohlene Haltestelle: Gare des Vikings.

Saint Philbert le Vieil": Wir empfehlen Ihnen, den Zugang über die Eingänge gegenüber dem Restaurant Le Chaudron "O" zu wählen, um die Steigung zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie in unserem « Leitfaden zur Barrierefreiheit ».

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Zugänglichkeit der Hotels

Alle Hotels im Puy du Fou verfügen über Zimmer, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Um eines dieser Zimmer zu reservieren, müssen Sie unser Reservierungsteam telefonisch unter +33 2 21 67 55 00 (ausschließlich für Menschen mit Behinderungen) kontaktieren. Um den Empfang von Personen mit Hörbehinderung zu erleichtern, ist der Puy du Fou an der Hotelrezeption mit Magnetschleifen ausgestattet.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Zugangspass

Damit unsere Teams Sie bei Ihrem Besuch schneller erkennen können und wir Ihnen den Zugang zu unseren größten Spektakeln über die Eingänge für Personen mit Behinderung ermöglichen können, stellt der Puy du Fou Ihnen einen Zugangspass zur Verfügung.  Der Zugangspass ist an den Eingängen des Puy du Fou (INFORMATIONS-Bereich), oder am Eingang der Cité Nocturne (Auskünfte an den Rezeptionen der Hotels der Cité Nocturne), und nur auf Vorlage eines Nachweises (Behindertenausweis) erhältlich. Der Pass ist individuell, datiert und lautet auf den Namen der Person. Er stellt jedoch keine Garantie für den Zugang zum gewählten Spektakel dar.

Barrierefreiheit & Behinderung
Dienstleistungen
Behindertenparkplätze

Ein Parkplatz nahe den Eingängen des Puy du Fou ist Personen mit eingeschränkter Mobilität auf Vorlage eines Behindertenausweises zugänglich. Um diesen nutzen zu können, wollen Sie uns bitte Ihre Ankunft auf dem Parkplatz mitteilen.

Barrierefreiheit & Behinderung
Ratschläge
Sonderpreise für Personen mit Behinderung

Für Personen mit Behinderung bieten wir auf Vorlage eines Nachweises Sonderpreise an, die hier eingesehen werden können. Um diese Tarife in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Reservierungsteam unter +33 2 21 67 55 00 (eine ausschließlich für Menschen mit Behinderungen eingerichtete Hotline).

Tiere
Tiere
Ratschläge
Green Globe Zertifizierung

Labels

Green Globe: Le Puy du Fou ist die erste der 15 größten französischen Sehenswürdigkeiten, die das Umweltzertifikat Green Globe für die Tourismus- und Reisebranche erhalten hat. Seit 2012 beweist Le Puy du Fou damit seinen Willen, seine Besucher für den Umweltschutz zu sensibilisieren und sich im Einklang mit den drei Säulen der nachhaltigen Entwicklung zu entwickeln: Umwelt, Wirtschaft und Soziales.

Nachhaltige Unterhaltung: Das Label "Nachhaltige Unterhaltung: Verantwortungsvolle Emotionen" soll das Bewusstsein für ökologische und soziale Probleme im Freizeit- und Kultursektor schärfen. Indem sich der Puy du Fou seit 2020 für diesen Prozess engagiert, positioniert er sich als unumgänglicher Akteur des ökologischen und sozialen Übergangs.

Tourisme et Handicap: Le Puy du Fou engagiert sich für einen Qualitätsansatz, der auf die Zugänglichkeit von Freizeit- und Urlaubsangeboten für alle ausgerichtet ist. Diese Marke garantiert, dass die Website von Puy du Fou dank spezieller Piktogramme an die Bedürfnisse angepasst ist, dass die angebotenen Leistungen die Vorschriften zur Barrierefreiheit einhalten und dass das Personal sensibilisiert und geschult ist.

 

Zertifizierungen

Betterfly Tourism: Seit 2019 gehört das Puy du Fou zu den 150 Hotelbetrieben in Frankreich, die den ökologischen Fußabdruck von 3 ihrer 5 Hotels bewertet und kommuniziert haben. Diese Kennzeichnung wird auf der Grundlage von vier Umweltindikatoren vergeben:

  • Auswirkungen auf das Klima ;
  • der Wasserverbrauch ;
  • Verbrauch von nicht erneuerbaren Ressourcen (Energie) ;
  • Anteil von Bio-Produkten oder Produkten mit dem Umweltzeichen an der Beschaffung des Hotels.
Bei der Berechnung des Fußabdrucks werden alle Einrichtungen des Hotels berücksichtigt, die für eine Übernachtung genutzt werden.

Ecocert: Das Gemüseanbaugebiet von Puy du Fou ist seit 2018 Ecocert-zertifiziert, was die Einhaltung der sozialen und ökologischen Praktiken in seinem Gemüseanbaugebiet garantiert und aufwertet.

ISO 20121: Veranstaltungsmanagement für eine nachhaltige Entwicklung / https://congres.puydufou.com/fr/nos-engagements

Tiere
Dienstleistungen
Hundepension

Haustiere sind im Puy du Fou nicht erlaubt. Eine Hundepension wurde eingerichtet, um sie aufzunehmen. Es werden nur tätowierte oder gechipte Hunde mit allen vorgeschriebenen Impfungen akzeptiert. Eine vorherige Reservierung bei unserem Reservierungsteam unter der Nummer +33 (0) 820 09 10 10 (0,12€/Min. aus dem Festnetz) ist obligatorisch, solange Plätze verfügbar sind.

Selbstverständlich verpflichtet sich unsere Hundepension, den Tierschutz in all seinen Formen zu respektieren, so wie die 1.500 Tiere im Puy du Fou gepflegt werden.

Informationsblatt Hundepension 2022

cgv
Verkaufsbedingungen
Ratschläge
Allgemeine Leistungsbedingungen

Um die allgemeinen Leistungsbedingungen des Puy du Fou einzusehen oder herunterzuladen, klicken Sie bitte hier

Aufgrund zahlreicher Betrugsfälle beim Verkauf von Tickets über Kleinanzeigen oder Auktionen empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Eintrittskarten ausschließlich über unsere Internetseite www.puydufou.com oder bei autorisierten Vertrags-händlern zu erwerben. Kunden mit Eintrittskarten, die nicht beim Puy du Fou oder seinen Vertragshändlern gekauft wurden, kann der Zutritt verweigert werden.

Reklamationen aller Art müssen an den Kundenservice des Puy du Fou gerichtet werden, und zwar nach der Vorgehensweise, die in den Verkaufsbedingungen angegeben ist. Jeder Kunde hat kostenlosen Anspruch auf ein Mediationsverfahren beim Tourismus- und Reisen-Mediator nach den auf der Website www.mtv.travel/ festgelegten Modalitäten in den sechzig (60) Tagen nach der Anrufung des Verkäufers und innerhalb von maximal einem Jahr ab dem Zeitpunkt, zu dem die schriftlich formulierte Reklamation beim Verkäufer eingereicht wurde.

Verkaufsbedingungen
Dienstleistungen
Rücktrittsversicherung

Wählen Sie für mehr Sicherheit die von Puy du Fou angebotene Reiserücktritts- und Aufenthaltsunterbrechungsversicherung, die für alle gebuchten Leistungen gültig ist: Eintrittskarten, Aufenthalte, Restaurants... (ohne Hundepension). Die wichtigsten betroffenen Events: Streik öffentlicher Verkehrsmittel, gestohlene Eintrittskarten, Krankheit & Unfälle... Die gesamten Stornierungsbedingungen.

Komfort beim Besuch
Komfort beim Besuch
Ratschläge
Platzierung Cinéscénie

Ab einem Aufpreis von 9 € auf Ihr Ticket "Puy du Fou + Cinéscénie" oder "Cinéscénie" bieten wir Ihnen die Platzierung "Silber" oder "Carré Or" auf der Tribüne der Cinéscénie an, sofern noch Plätze verfügbar sind. Dieser Zuschlag sichert Ihnen einen zentralen Platz auf unserer Panoramatribüne. Sie müssen diesen Zuschlag zusammen mit Ihren Cinéscénie-Tickets auf unserer Website oder telefonisch unter +33 (0) 820 09 10 10 (0,12€/Min. - aus dem Festnetz) buchen.

Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
Gepäckaufbewahrung

Der Puy du Fou bietet einen Selbstbedienungs-Schließfachservice in der Nähe der Eingänge zum Puy du Fou, um Ihre Sachen und persönlichen Gegenstände in absoluter Sicherheit zu deponieren. Eine vorherige Reservierung ist nicht erforderlich. Dieser Service kostet bei Kleinmengen ab 6,50 €.

Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
Mobile App Puy du Fou

Laden Sie die App Puy du Fou kostenlos herunter, sie ist im App Store und auf Google Play verfügbar. Sie ermöglicht Ihnen, Ihren Besuch im Puy du Fou unter den besten Voraussetzungen zu organisieren und ergänzt das Besucherheft, das täglich am Eingang des Puy du Fou ausgehändigt wird. Für ausländische Besucher wird eine Simultanübersetzung unserer wichtigsten Show in Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch und russisch angeboten. Für weitere Informationen bitte hier klicken.

Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
Übersetzungshörer unseren Spektakel

Wenn Sie ein Smartphone besitzen, können Sie mit unserer mobilen App "Puy du Fou", die im App Store und auf Google Play erhältlich ist, kostenlos von einer Simultanübersetzung der wichtigsten Aufführungen im Puy du Fou profitieren (Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch und Russisch).

Denken Sie daran, Ihre Kopfhörer mitzubringen.

Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
WLAN kostenlos im Puy du Fou

Bleiben Sie verbunden!

Profitieren Sie von einer kostenlosen WiFi-Verbindung in allen unseren Hotels, in der Cinéscénie, an den Eingängen von Puy du Fou und auf den Tribünen der von 1 bis 7 nummerierten Shows. Dazu müssen Sie sich nur mit dem WiFi PUYDUFOU verbinden, Ihre E-Mail-Adresse eingeben und die allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptieren.

Komfort beim Besuch
Ratschläge
Der Pass Émotion

Genießen Sie für nur 25€ Aufpreis pro Tag und pro Person Ihren Besuch im Puy du Fou unter Vorzugsbedingungen mit dem Pass Émotion (im Rahmen der verfügbaren Plätze.) Dieser Zuschlag gewährt einen reservierten Platz auf den Tribünen der 8 großen Show des Puy du Fou bis zu 10 Minuten vor Beginn der Vorführungen. Wir empfehlen Ihnen, diesen Zuschlag zusammen mit Ihren Eintrittskarten oder Ihrem Aufenthalt auf unserer Website oder telefonisch unter +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/Min. aus dem französischen Festnetz) zu reservieren.

Kinder
Kinder
Ratschläge
Begleitung von Minderjährigen

Minderjährige müssen sich immer in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen befinden, anderenfalls wird ihnen der Zutritt zum Grand Park, zu den Vorführungen und Erlebnissen verweigert. Auch das Verlassen des Puy du Fou ist Minderjährigen untersagt, wenn sie sich nicht in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen befinden.

Kinder
Dienstleistungen
Schulausflüge zum Puy du Fou

Im Rahmen einer Besichtigung des Puy du Fou können die Schüler ihre Kenntnisse und Fertigkeiten in Zusammenhang mit dem Schulprogramm und einer gemeinsamen Grundlage einsetzen. Die Vorführungen, Dörfer aus anderen Epochen, 55 Hektar Natur und mehr als 1.500 Tiere im Puy du Fou führen Schüler und Lehrer auf eine große pädagogische Reise. Besuche, die in schulischem Rahmen stattfinden, müssen auf jeden Fall während der gesamten Anwesenheitsdauer der Schüler von verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.

Weitere Informationen finden Sie im Bereich Jugendgruppen & Schulklassen.

Kinder
Ratschläge
Informationen über Aufführungen für Kinder

Bei den Aufführungen „Les Amoureux de Verdun“, „Le Premier Royaume“, „Le Signe du Triomphe“ und „Le Dernier Panache“ werden Sie emotional aufregende Situationen erleben, deren spektakuläre Echtheit die jüngsten Besucher (sowie Personen, die in beengten Räumen Angst haben) beunruhigen kann.

Kinder
Dienstleistungen
Kinderwagenverleih

Der Puy du Fou bietet in der Nähe der Eingänge (Bereich "SERVICES", der sich nach der Ticketkontrolle befindet) einen Kinderwagenverleih an. Dieser Service ist kostenpflichtig (10 Euro/Tag) und gilt nur, solange der Vorrat reicht. Sie können Ihren Kinderwagen auch gleichzeitig mit Ihren Eintrittskarten oder Ihrem Aufenthalt bei unserem Reservierungsteam unter der Telefonnummer  +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/Min. aus dem französischen Festnetz) reservieren.

Kinder
Dienstleistungen
Wickeltisch

Überall im Puy du Fou stehen Ihnen zahlreiche Wickeltische zur Verfügung.

Praktische Informationen
Praktische Informationen
Ratschläge
Ich habe ein Ticket für Puy du Fou gekauft. Ist die Nachtshow "Feuerhochzeit" darin enthalten?

Die Nachtshow "Les Noces de Feu" (Die Feuerhochzeit) ist in den Tickets für den Puy du Fou bei jedem Besuch während der "Feuerhochzeit" enthalten (siehe unseren Öffnungskalender). Die Eintrittskarte "Sonderangebot -20%" im Zeitraum "Aufenthalt +" berechtigt nicht zum Besuch der Nachtshow "Feuerhochzeit".

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Zutritt zu den Vorstellungen im Puy du Fou

Für mehr Komfort und um die Verfügbarkeit der Plätze sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, 30 Minuten vor Beginn jeder Vorstellung, deren Uhrzeit im Besucherheft aufgeführt ist, einzutreffen.

Praktische Informationen
Ratschläge
Verbotene Gegenstände

Das Mitführen von Waffen jeglicher Art, gefährlichen und unerlaubten Gegenständen oder Produkten (Objekte mit scharfen Klingen, Cutter, Bomben, Explosivstoffe, Scheren, Aerosole / Gas) sowie von Drogen und alkoholischen Getränken ist bei einem Besuch im Puy du Fou strengstens verboten.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Anzahl Ihrer persönlichen Gegenstände, Taschen und Gepäck zu begrenzen, um schneller in den Park gelangen zu können. Zeitweiliges Verlassen ist den ganzen Tag über gestattet.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Gesundheitszentrum

Rettungskräfte, Krankenschwestern und Ärzte stehen Ihnen im gesamten Puy du Fou zur Verfügung. Kontaktieren Sie nötigenfalls unser Team vor Ort. Sie können sich auch direkt in die Krankenstation, die sich zwischen dem Restaurant „L‘Orangerie“ und der Show „Mousquetaire de Richelieu“ befindet, oder zur Rettungsstation, die sich an jedem Aufführungsabend hinter den Tribünen der Cinéscénie befindet, begeben. Bei besonderen Anfragen, wie gekühlte Lagerung von Medikamenten oder Lieferung spezifischen medizinischen Materials, rufen Sie bitte vor Ihrem Besuch unter +33 (0)820 09 10 10 (0,12€/Min. aus dem franz. Festnetz) an.

Praktische Informationen
Ratschläge
Verkleidet im Puy du Fou

Aus Sicherheitsgründen ist es strengstens verboten, verkleidet oder kostümiert im Puy du Fou zu erscheinen. Das Empfangspersonal hat Anweisung, Ihnen den Zutritt zu verweigern oder Sie aufzufordern, sich vor Betreten des Parks umzuziehen.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Die Shops des Puy du Fou

Für Ihre Einkäufe und Souvenir-Geschenke werden Sie in den Shops des Markplatzes 1900 das Richtige finden. Spielwaren, Kostüme, Verkleidungen, DVDs, Deko-Artikel, sowie eine Reihe von Merchandising-Artikeln und typischen Produkten des Puy du Fou, um die großen Abenteuer weiterzuleben. Außerdem finden Sie jederzeit eine große Auswahl an Produkten und Artikeln in unserem Online-Shop.

Praktische Informationen
Ratschläge
Verpflegungsgutscheine

Für den kleinen Hunger und die großen Snacks bieten Ihnen unsere Schnellrestaurants den ganzen Tag über verschiedene Angebote (Salate, Sandwiches usw.). Der "Coupon-Restauration" wird in allen Restaurants akzeptiert und kann als Zahlungsmittel verwendet werden. Wir stellen drei verschiedene Werte zur Verfügung: 12€, 15€ oder 20€. Eine Reservierung ist erforderlich und der Coupon muss im Voraus bezahlt werden. Der "Coupon-Restauration" ist nicht datiert (gültig für die Saison 2023) und kann in mehreren Raten verwendet werden (Einzelwerte: 5 €, 4 € oder 3 €). Das Wechselgeld wird nicht zurückgegeben. Für Reservierungen wenden Sie sich bitte an unser Reservierungsteam unter + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/Min. aus dem Festnetz).

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Geschenkgutscheine

Für die Bezahlung von Eintrittskarten, Restaurants oder Aufenthalten im Puy du Fou können Sie ANCV-Schecks und bestimmte Kadéos-, Cadhoc- oder Tir Groupé-Schecks verwenden. Für diese Zahlungsarten müssen Sie Ihre Reservierung telefonisch unter der Nummer +33 (0) 820 09 10 10 (0,12€/Min. - aus dem Festnetz) mindestens 15 Tage vor dem Besuchsdatum vornehmen. Diese Schecks müssen unbedingt den Namen und die Adresse des Empfängers tragen und das Gültigkeitsdatum beachten.

Praktische Informationen
Ratschläge
Vorführungszeiten der Cinéscénie

„La Cinéscénie“ beginnt im Juni/Juli um 22.30 Uhr und im August/September um 22.00 Uhr. Es wird gebeten, 1 Stunde vor Beginn der Show einzutreffen. Die Aufführung dauert 1h40. Für Ihren Komfort empfehlen wir Ihnen, warme Kleidung mitzubringen.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
CD Cinéscénie

Um die Musik unserer nächtlichen Show "La Cinéscénie" zu hören oder wiederzuhören, besuchen Sie unseren Onlineshop oder die Geschäfte in Bourg Bérard bei Ihrem Besuch.

Praktische Informationen
Ratschläge
Öffnungszeiten des Puy du Fou

Die Tore des Puy du Fou werden um 9.30 Uhr geöffnet. Der Puy du Fou ist in der gelben Periode von 9.30 bis 19 Uhr geöffnet, und in der grünen Periode von 9.30 bis 22.30 Uhr (einschließlich Abendvorstellung „Les Noces de Feu“). Während der blauen Periode (mit der Nachtshow "La Cinéscénie") ist er von 9.30 bis 21 Uhr geöffnet.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Interne Regelung des Puy du Fou

Hier können Sie die interne Regelung des Puy du Fou und der Cinéscénie einsehen.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Fotografen im Puy du Fou

Posieren Sie als Held!

Schaffen Sie sich mit den Kostümen und Accessoires unserer Helden außergewöhnliche Erinnerungen an Puy du Fou.

Treffen Sie unsere Fotografen in "Saint Philbert de Vieil", "Font-Rognou", bei den "Chevaliers de la Table Ronde", in der Nähe des "Signe du Triomphe" und in "Bourg Bérard".

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Puy du Fou-Geschenkkarte

Verschenken Sie mit der Geschenkkarte Puy du Fou auf einfache und praktische Weise. Wählen Sie Ihr Geschenk aus dem Angebot an Eintrittskarten und Aufenthalten für den Puy du Fou. Kontaktieren Sie jetzt unser Reservierungsteam unter +33 820 09 10 10 (0,12 €/Min. - aus dem Festnetz), um Ihre Geschenkkarte zu bestellen und sich über alle Nutzungsbedingungen zu informieren.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Puy du Fou-Jahreskarten

Werden Sie Mitglied und treten Sie der großen Familie von Puy du Fou mit exklusiven Vorteilen während der gesamten Saison bei. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite, die den Jahrespässen gewidmet ist.

Zu den Jahrespässen

Praktische Informationen
Ratschläge
Reservierungen

Reservierungen für den Puy du Fou und "La Cinéscénie" können über unsere Website oder telefonisch unter der Nummer +33 (0)820 09 10 10 (0,12/Min. aus dem franz. Festnetz) vorgenommen werden. Für spezielle Anfragen (Serviceleistungen, Sonderpreise...) kontaktieren Sie unser Buchungsteam bitte telefonisch.  

Praktische Informationen
Ratschläge
Sonderpreise für Gruppen und Firmenkomitees

Sondertarife gelten für Gruppen (mehr als 20 Personen) und Sozial- und Wirtschaftsausschüsse (CSE). Für weitere Informationen laden wir Sie ein, sich mit dem Bereich für Gruppen oder CSEs zu verbinden.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Toiletten im Puy du Fou

Im Puy du Fou stehen zahlreiche Sanitäranlagen zur Verfügung. Sie sind ebenfalls Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. 

Praktische Informationen
Ratschläge
Essen Sie clever!

Sparen Sie bis zu 20%, indem Sie Ihre Mahlzeit in einem unserer vielen Restaurants reservieren: „La Table des Ambassadeurs“, „Les Deux Couronnes“, „L'Atrium“, „Le Banquet de Mérovée“, „La Mijoterie du Roy Henry“, „Le Café de la Madelon“, „Le Relais de Poste“, „L'Orangerie“, „Le Bistrot“, „L'Echansonnerie“ und „Le Rendez-vous des Ventres Faims“ je nach Öffnungszeitraum.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Haben Sie einen Gegenstand bei Ihrem Besuch verloren?

objetstrouves@puydufou.com

Schreiben Sie uns und präzisieren Sie:

  • Eine Beschreibung des Gegenstands
  • Das Datum und den Ort des Verlusts
  • Ihre Kontaktdaten (Adresse, E-Mail und Telefon)

Bei Übernachtungen in unseren Hotels geben Sie bitte Ihr Hotel und die Zimmernummer an.

Kontaktieren Sie uns

Praktische Informationen
Ratschläge
Sicherheit im Puy du Fou

Der Puy du Fou arbeitet mit den zuständigen Stellen, um alle für die Gewährleistung der Sicherheit seiner Besucher notwendigen Präventions- und Kontrollmittel einzusetzen. Seit 2015 sind die Sicherheitsvorkehrungen im Puy du Fou deutlich verstärkt worden. Wir arbeiten außerdem eng mit der Präfektur, dem Innenministerium und der Gendarmerie zusammen, um eine ständige Unterstützung durch die Ordnungskräfte sicherzustellen. Die Besucher des Puy du Fou können auf die Wachsamkeit unserer Teams und auf unsere verstärkten Sicherheitsdispositive vertrauen, um ihren Aufenthalt im Puy du Fou beruhigt zu genießen.

Praktische Informationen
Ratschläge
Programmierung der Show

Die Teams des Puy du Fou passen sich täglich an die erwartete Besucherzahl an. Laden Sie das Vorstellungsprogramm am Vortag Ihres Besuchs auf der Startseite unserer Website ab 17 Uhr 30 herunter, um Ihren Besuch zu organisieren. Die App des Puy du Fou und das Besucherheft, das an den Eingängen zum Puy du Fou ausgehändigt wird, informieren Sie täglich über die Uhrzeiten sämtlicher Veranstaltungen und enthalten zahlreiche praktische Tipps. 

Die Hotels des Puy du Fou
Die Hotels des Puy du Fou
Dienstleistungen
Unterkünfte im Puy du Fou

Sie können in einem der 6 Themenhotels unserer Cité Nocturne im Puy du Fou übernachten. Wählen Sie Ihr Jahrhundert aus und entdecken Sie gleich jetzt unsere Hotels. Die Aufenthaltspreise können in der Rubrik Kalender & Preise eingesehen werden.

Die Hotels des Puy du Fou
Ratschläge
Hotels - Ausstattung der Zimmer

Die Hotels des Puy du Fou sind für bis zu 5 Personen (darunter 1 Erwachsener) ausgerichtet. Eine Ausnahme bildet die Villa Gallo-Romaine und Le Grand Siècle (Kapazität für bis zu 4 Personen, darunter mindestens 1 Erwachsener), deren Zimmer über folgende Ausstattung verfügen: 1 Doppelbett (160x200), 2 Etagenbetten.

Für taube und schwerhörige Personen stehen vibrierende Kissen zur Verfügung (nach Anfrage je nach Verfügbarkeit).
Für blinde und sehbehinderte Personen stehen Fernbedienungen mit großen Tasten zur Verfügung (nach Anfrage je nach Verfügbarkeit).

Die Hotels des Puy du Fou
Ratschläge
Öffnungszeiten der Hotels

Die Rezeptionen der Hotels sind an allen Öffnungstagen 24 Stunden um die Uhr geöffnet. Die Zimmer stehen ab 16.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11.00 Uhr geräumt werden.

Wetter
Wetter
Ratschläge
Der Puy du Fou bei großer Hitze

Wenn die Temperaturen steigen, müssen entsprechende Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, und unser hundertjähriger Wald eignet sich hervorragend, um sich vor Hitze zu schützen. Unsere Besucher können sich ebenfalls am frischen Dunst der Wasserbesprühungsvorrichtungen, die in die verschiedenen Zonen des Puy du Fou integriert sind, an den schattigen Bereichen und unseren klimatisierten Aufführungsräumen erfreuen. 

Wetter
Ratschläge
Warme Kleidung - Cinéscénie

Wenn Sie den Abendvorstellungen der Cinéscénie beiwohnen möchten, empfehlen wir Ihnen das Tragen warmer Kleidung.

Wetter
Ratschläge
Der Puy du Fou bei Regen

Alle den Besuchern angebotenen Shows sind so konzipiert, dass sie unabhängig vom Wetter aufgeführt werden können. Alle unsere Aufführungen werden daher auch bei Regen fortgesetzt. Es gibt auch zahlreiche überdachte Veranstaltungsorte wie "Richelieus Musketier", "Das Geheimnis von La Pérouse", "Das erste Königreich", "Die Wiedergeburt des Schlosses", "Die Liebenden von Verdun", "Der letzte Panier" oder "Der Mime und der Stern", die Schutz vor dem Wetter wie auch vor der Hitze bieten.

Parkplätze und Transportmittel
Parkplätze und Transportmittel
Ratschläge
Anreise zum Puy du Fou (mit dem Auto)

Der Puy du Fou ist über die Ausfahrt A87 erreichbar (Ausfahrt Nr. 28). Wir befinden uns 3 Std. 15 Min von Paris, 3 Std. von Bordeaux, 2 Std. von Poitiers, 1 Std. 30 Min. von La Baule, 1 Std. 30 Min. von La Rochelle, 1 Std. von Les Sables d'Olonne, 1 Std. von Nantes und 1 Std. von Angers entfernt. Für weitere Informationen bitte hier klicken.

Parkplätze und Transportmittel
Ratschläge
Anreise zum Puy du Fou (mit dem Zug)

Der dem Puy du Fou am nächsten gelegene TGV-Bahnhof befindet sich in Angers. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugreisen bis zu diesem Bahnhof zu planen, da er von allen großen TGV-Linien Frankreichs angefahren wird (Paris, Marseille, Straßburg, Lille...). Zwischen dem TGV-Bahnhof Angers und dem Puy du Fou verkehrt ein Pendelbus. Dieser Service ist kostenpflichtig (Einfache Fahrt: 16,90 €/Pers. und Hin- und Rückfahrt: 33,90 €/Pers.) und kann nur nach vorheriger Reservierung in Anspruch genommen werden. Um mehr über diesen Pendelverkehr zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Unsere Teams können einen Shuttelservice vom Flughafen Nantes und von anderen Orten ab 2 Personen organisieren - nur mit Reservierung. Preise und Informationen bei unserem Buchungsteam (+ 33 (0) 820 09 10 10 kontaktieren - 0,12 €/Min. aus dem franz. Festnetz).

Parkplätze und Transportmittel
Ratschläge
Anreise zum Puy du Fou (mit dem Flugzeug)

Der Puy du Fou liegt eine Stunde vom Flughafen Nantes Atlantique entfernt. Die angebundenen Städte sind Ajaccio, Bastia, Bordeaux, Calvi, Figari, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Mülhausen, Nizza, Paris, Straßburg, Toulouse. Für weitere Informationen bitte hier klicken.

Unsere Teams können einen Shuttelservice vom Flughafen Nantes und von anderen Orten ab 2 Personen organisieren - nur mit Reservierung. Preise und Informationen bei unserem Buchungsteam (+ 33 (0) 820 09 10 10 kontaktieren - 0,12 €/Min. aus dem franz. Festnetz).

Parkplätze und Transportmittel
Dienstleistungen
Wohnmobilstellplätze

Ein Parkplatz ist für die Aufnahme von Wohnmobilen, Wohnwagen und umgebauten Lastwagen vorgesehen. Dieser Wohnmobilstellplatz ist tagsüber kostenlos und nachts von 01:00 bis 07:00 Uhr kostenpflichtig (13,90 €/Nacht - Zahlung nur mit Kreditkarte). Dieser Bereich bietet folgende Dienstleistungen an: Trinkwasser, Abwasserentsorgung, gemeinsam genutzte Stromsäulen, Shuttle-Service und einen Informationspunkt.

Parkplätze und Transportmittel
Dienstleistungen
Besucherparkplätze

Das Parken ist in allen Parkhäusern des Puy du Fou kostenlos. Die verschiedenen Parkplätze sind eine Stunde vor Öffnung des Puy du Fou und bis eine Stunde nach Schließung zugänglich. Besucher, die einen Aufenthalt in Puy du Fou Hotels gebucht haben, müssen direkt auf den Parkplätzen der Cité Nocturne parken. Dazu müssen sie bei ihrer Ankunft am Puy du Fou der Beschilderung „La Cité Nocturne – Les Hôtels du Puy du Fou“ folgen.