Directeur Marketing H/F
Objectifs
Depuis 1977, le Puy du Fou s’impose comme une référence incontournable du spectacle vivant historique. Ce concept unique, mêlant excellence artistique et technique, connaît un essor remarquable, en France comme à l’international. Convaincu que l’Histoire est une source inépuisable d’émotions, le Puy du Fou se renouvelle sans cesse pour offrir à ses visiteurs une expérience inégalable. Dans cette dynamique de croissance, le Puy du Fou cherche à renforcer ses fondements stratégiques en recrutant son Directeur Marketing. Directement rattaché au Directeur Général et membre du CODIR, vous serez responsable de la stratégie et de l’exécution des activités marketing pour la France et le Grand Puy du Fou, en s’adressant une cible BtoC et BtoB (CSE & Collectivités, Professionnels du Tourisme, Groupes et Scolaires).
Missions
1 - Veille stratégique multicanale
Identifier et suivre les tendances et les dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et comportements des leads, exploiter ou réaliser des études de marché
Analyser l’expérience client en avant/ pendant/après visite : remontées qualitatives du terrain, expériences et parcours clients
Identifier les leviers de rentabilité ROI, les segments cibles et les zones de conquête
2 - Conception de stratégies multicanales
Identifier, à partir des analyses, des axes de performance, des actions concrètes pour une stratégie cohérente et 360° en BtoC comme en BtoB
Participer à l’élaboration du business plan annuel, à la conception et au déploiement de nouvelles expériences et de nouveaux temps forts
Définir des objectifs (taux de clics et de conversion, ROI sur les dépenses publicitaires, nombre de ventes et de transactions), élaborer les KPI indicateurs de performance
Construire des projets de plans d’actions, négocier les budgets opérationnels par saison
Améliorer les bases de données CRM (produits, clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation afin de proposer un marketing relationnel efficient
3 - Déploiement et pilotage des plans d’actions
Développer la visibilité et le trafic des sites web et web mobile : optimiser les référencements (SEO, SEA, SMO), les affiliations, les SMA social media advertising
Analyser les résultats des campagnes, calculer et analyser le ROI, suivre les KPI et l’évolution des budgets, effectuer le reporting
Développer le marketing d’influence
Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l’expérience et le parcours clients et prospects (leads) : découverte, prise d’informations, décision d’achat
Gérer des prestataires externes, négocier des contrats de partenariat
4 - Management hiérarchique et transversal d’équipes
Encadrer ses collaborateurs, coordonner leurs projets
Accompagner les équipes dans le renforcement de leurs compétences et leur évolution de carrière
Développer une culture digitale, le sens du service orienté clients, sensibiliser à l’écoute et à la détection des besoins pour favoriser les remontées d’informations.
Profil recherché
Formations et diplômes
De formation supérieure (Bac +5 minimum en marketing, communication ou école de commerce), vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction marketing stratégique, avec un fort accent sur le digital.
Expérience nécessaire
Compétences requises
Vous avez une expérience minimum de 10 ans en marketing dont 5 ans sur un poste d’envergure similaire et avez déjà développé une stratégie digitale disruptive, à développement agile (idéalement dans l’hôtellerie, la fabrication de produits alimentaires ou non alimentaires pour le grand public, ou encore le retail).
Vous parlez couramment anglais et idéalement espagnol.
Qualités requises
Votre vision stratégique et votre pragmatisme vous aideront à développer des plans ambitieux et réalistes.
Vous avez une solide expérience dans la structuration de processus métiers permettant de garantir l’excellence dans la durée,
Vous avez un fort sens du commerce avec une bonne dose d'intuition, de créativité et de sensibilité artistique tout en vous appuyant sur de fortes capacités d'analyse et une orientation forte vers le ROI.
Informations complémentaires
Responsable hiérarchique
Langues requises
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Autres Informations
CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé au Puy du Fou (85 - Les Epesses) avec déplacements
Salaire selon profil
Statut Cadre dirigeant avec véhicule de fonction
Participation et intéressement
Politique santé engagée
REJOINDRE LE PUY DU FOU C’EST :
Un environnement de travail bienveillant ;
Un cadre de vie au plus près de la nature ;
La participation à une œuvre artistique ;
Un savoir-faire et une expertise reconnus ;
Des valeurs humaines fortes ;
Des collaborateurs passionnés par leur métier.
Pour ce recrutement le Puy du Fou est susceptible d'être assisté de recruteurs externes. En soumettant votre candidature vous acceptez que le Puy du Fou puisse transmettre vos données à ses tiers qu'il aura sélectionnés.
